Garantía de los Aparatos de Aire Acondicionado
Nuestra prioridad es ofrecer un servicio de calidad y asegurarnos de que nuestros clientes reciban productos fiables, servicios de instalación y mantenimiento acorde a la normativa vigente. Hoy vamos a abordar un tema clave que genera muchas consultas: la garantía de los aparatos de aire acondicionado.
¿Es un Aire Acondicionado un Electrodoméstico?
Aunque coloquialmente se suele comparar un aire acondicionado split con otros electrodomésticos, la realidad es que no lo es.
Estos aparatos son parte de la instalación térmica de un edificio o vivienda, lo que los coloca bajo regulaciones más estrictas. Estas regulaciones están recogidas en el Reglamento de Instalaciones Térmicas en los Edificios (RITE) y en el Real Decreto 115/2017 (que sustituye al RD 795/2010). Este marco normativo regula la comercialización y manipulación de los gases fluorados, así como la certificación de los instaladores.
Responsabilidad del Vendedor: ¿Qué dice la Legislación?
Es crucial entender que, según la legislación vigente, los comercios que venden aparatos de climatización deben garantizar que su instalación la realice una empresa certificada.
¿Qué pasa si te llevas el aire acondicionado a casa?
Si decides comprar un aire acondicionado y llevártelo a casa por tu cuenta, debes tener en cuenta que no puedes instalarlo tú mismo (a menos que estés certificado). La normativa es clara: “los equipos de aire acondicionado solo se podrán vender al usuario final si este puede demostrar que la instalación la realizará una empresa habilitada”.
De hecho, la garantía del aparato sólo se activará si presentas la factura de instalación emitida por un instalador certificado.
¿Qué incluye la garantía en estos aparatos?
La garantía de los aparatos de aire acondicionado generalmente cubre:
- Defectos de fabricación: Cualquier fallo o defecto que presente el equipo debido a errores en la fabricación.
- Problemas de funcionamiento: Fallos en el sistema que afecten al rendimiento del aparato bajo condiciones normales de uso.
- Componentes principales: Compresor, ventiladores y otros elementos vitales del sistema.
No obstante, es importante aclarar que, si el equipo no ha sido instalado por un profesional certificado, la garantía podría quedar anulada. Asimismo, la garantía no cubre daños ocasionados por una instalación incorrecta o por un mal uso del aparato.
Obligaciones del instalador y del vendedor
Para que un equipo de aire acondicionado esté completamente cubierto por la garantía, tanto el vendedor como el instalador tienen una serie de obligaciones:
- El vendedor debe asegurarse de que el comprador cuenta con un instalador certificado para realizar la instalación. En Prointer Murcia, este proceso lo gestionamos internamente para ofrecer un servicio integral, desde la venta hasta la instalación.
- El instalador debe contar con las certificaciones necesarias para manipular equipos que contienen gases fluorados. Además, la instalación debe cumplir con las normativas recogidas en el RITE y en el Real Decreto 115/2017.
¿Por qué elegir a profesionales certificados?
Instalar un aire acondicionado no es algo que se pueda hacer en casa sin más. A diferencia de otros electrodomésticos, los sistemas de climatización requieren de conocimientos técnicos avanzados y del manejo de sustancias que están reguladas, como los gases refrigerantes.
Optar por profesionales certificados no solo garantiza que la instalación será segura y conforme a la ley, sino que además asegura que podrás disfrutar de la garantía completa del fabricante. No solo te vendemos el equipo, sino que nos encargamos de instalarlo y de ofrecerte el mantenimiento que necesitas para maximizar su rendimiento y vida útil.
Garantía y tranquilidad
En resumen, la garantía de los aparatos de aire acondicionado está sujeta a que tanto el proceso de venta como el de instalación se realicen por empresas certificadas y profesionales cualificados. En Prointer Murcia, te ofrecemos no solo productos de calidad, sino también la garantía total de que todo el proceso, desde la compra hasta la instalación, se realizará conforme a las normativas vigentes.
Si tienes cualquier duda sobre la garantía de tu aire acondicionado o necesitas más información sobre nuestros servicios, contáctanos. Nuestro equipo está a tu disposición para asesorarte y ofrecerte el mejor servicio.
